号声嘹亮 青春向党——陕西交通集团青年文明号开放周奏响服务新乐章

陕西交通集团以“号声嘹亮 青年文明号向祖国报告”为主题，在全系统范围内广泛开展青年文明号开放周活动。此次活动不仅是青年文明号集体风采的一次集中展示，更是交通青年立足岗位、奉献社会，以实际行动向祖国深情报告的生动实践。其中，面向广大司乘与游客推出的旅游信息咨询服务，成为本次开放周的一大亮点，充分展现了新时代交通青年的专业素养与服务热忱。

开放周期间，陕西交通集团所属各收费站、服务区、监控中心等青年文明号集体，纷纷亮身份、亮形象、亮承诺。青年团员们佩戴统一标识，在窗口岗位、咨询台、志愿服务站点，以饱满的精神状态和专业的服务技能，热情接待每一位群众。他们不仅高效保障道路安全畅通，更将服务延伸至出行体验的方方面面。

聚焦出行需求，旅游咨询贴心升级

针对节假日及日常增长的旅游出行需求，本次开放周特别强化了旅游信息咨询服务。在秦岭沿线、关中平原、陕北高原等重要旅游通道的服务区和收费站，青年文明号集体设立了专门的“旅游信息咨询服务台”或“青年志愿者服务站”。

在这里，青年志愿者们为过往司乘人员免费提供内容详实的旅游指南、交通路线图、景区介绍折页。他们熟悉本地及周边旅游资源，能够热情、准确地解答关于景点特色、开放时间、门票政策、周边食宿、路况信息等各类咨询。对于使用智能手机的游客，志愿者们还积极引导他们关注官方旅游平台，获取实时、动态的旅游资讯。这项服务极大地方便了自助游、自驾游旅客的行程规划，提升了出行品质和满意度，将交通服务窗口打造成了展示陕西人文风景的“第一扇窗”。

深化服务内涵，展现青春担当

旅游信息咨询服务仅是缩影。整个开放周活动中，各青年文明号集体还结合自身实际，开展了形式多样的主题活动：有的组织业务技能比武，展示精准高效的收费发卡、特情处理能力；有的开展政策宣讲，普及高速公路行车安全知识、绿色通行政策；有的深入社区街道，提供便民服务，慰问困难群众。

声声号角，汇聚成青春报国的和声；次次服务，诠释着“敬业、协作、创优、奉献”的精神内涵。陕西交通集团的青年们用真诚的微笑和专业的服务，让“青年文明号”的旗帜在交通一线高高飘扬。他们不仅保障了物理意义上的道路畅通，更搭建了一座座通往百姓心中的“连心桥”，传递着交通行业的温度与正能量。

此次“青年文明号开放周”活动，成功搭建了社会公众了解、监督、感受交通青年工作的平台，有效提升了青年文明号的社会影响力与认可度。陕西交通集团的青年集体将继续以此次开放周为新的起点，吹响嘹亮的青春号角，将活动中激发的热情转化为持续提升服务水平、助力交通强国建设的持久动力，在平凡的岗位上书写不平凡的青春篇章，持续向祖国报告新时代交通青年的赤诚与担当。